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Impossible de payer ma carte sim .

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J
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18 août 2019

Bonjour , suite a une erreur d adresse  que le serveura modifié ,j'ai  résilié2 commandes de cartes sim qui me sont jamais parvenue ,depuis impossible de passer une nouvelle commande ,après. X appel aux conseillés qui me disent prenez la cb de votre compagne ,patati patata rien ne fonctionne ,merci pour votre aide🤦‍♂️

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Avatar de Virginie-chan
LégendRED
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18 août 2019

Bienvenue sur le forum d'entraide entre clients d'une offre R=D, très cher Jm738,

 

Au vue de votre problème je vous conseille d'écrire au service consommateur avec toutes les pièces justificatifs ;

 

SFR SERVICE CONSOMMATEURS
TSA 20102
69947 LYON Cedex 20

 

Je n'ai plus aucun lien avec la Team R=D, mais si j'ai pu apporter une solution à votre problème, merci d'approuver ma réponse en cliquant en bas de ce message sur : AccepterCommeSolution.png

 

Très belle journée et au plaisir de vous lire très cher Jm738 Femme heureuse !

ヴェルジニちゃん  - Ma Box NB6v FTTH @ 580mbp/354mbps, PING  17ms (Option TV

Cliente SFR Mobile de 2000 à 2011, Cliente Historique chez R=D par SFR depuis 2011

Mes sujets préférés : Parrainage Officiel , Service client chat, Installation Fibre FTTH,
NB6v SER vs FXC, Box SFR 8, Surfacturation suite Régularisation, Promo iPhone SE 128Go.


Pour un "Parrainage", envoyez moi votre mail en MP, R=D vous enverra 2 codes Promo.

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J
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23 août 2019

Bonjour virginie, je vous remerci infièniment

pour votre solution qui je pense est la meilleur, après quelques dizaines d'appel, chat , utilisation d'une autre cb,  j'ai obté pour une offre concurente au même prix. 

 

bien Cordialement

 

JM738