Donc la solution proposée par SFR pour pallier mon problème c'est... de ne rien faire ? Est-ce bien sérieux ?

Je sais que c'est difficile à entendre mais oui. Votre contrat ne prévoit pas de recharge possible.

Je suis dans une situation similaire, j'ai finis mes 80go et aucune solution ne s'offre à moi pour recharger mon crédit internet, 

Dans le cas de mon forfait red n'y SFR il est cité : "rechargement de 1 Go à 2€ possible, 4 recharges maximum puis usage internet bloqué." 

Mais aucun moyen d'en profiter, et il ce trouve que j'ai rdv et cours en visio demain et tout les jours. 

J'ai aussi lu qu'il fallait téléphoner au 950 pour recharger son crédit, sauf que ce numéro ne propose pas ce service. 

C'est vraiment de l'incompétence de compliquer à ce point une démarche aussi simple que recharger son forfait, qui devrait pouvoir être faite rapidement en autonomie et quel que soit l'heure en quelques clics. On est en 2020 bordel..

Pareil de mon côté sauf que c'est l'offre a 130 go. 

Problème étant : j'etais originairement abonnée au forfait 100 go pour lequel je pouvais recharger mon forfait a mon gré mais red by SFR a changer mon offre pour ce forfait a 130go sans prévenir que c'était un forfait non rechargable. Je trouve ça inadmissible. Je me retrouve à ne pas pouvoir travailler alors que tout se passait très bien avant. Je vais changer de fournisseur dès que j'accède à une quelconque forme d'internet.

Bonjour @Norang 

J'ai une bonne nouvelle pour vous !

Si vous allez sur votre espace client dans la rubrique Mon offre et que vous cliquez sur le bouton Changer d'offre, vous pourrez bénéficier d'un forfait 200Go d'internet pour le prix de 12€/mois !

(Offre valable jusqu'au 18/02/2022 9h)

Cette manipulation vous permettra d'obtenir 200Go immédiatement sans attendre ! Vous ne changez pas de numéro ni de carte SIM 😉

12e/mois qui passe vite à 25e, sfr c'est de l'arnaque légal non dissimulé, 15h d'appel service client et 4 technicien pour qu'ils réussissent à peine à mettre une box, des incapable. 

Bonjour moi je n'arrive pas à changer mon offre pour bénéficier des 100g à 5€ ! Comment faire ! ? il m'indique service indisponible !!!

Merci à ceux qui ont la réponse !

Bonjour @MarlyseLorrett 

Le forfait 100Go est proposé jusqu'à 18/02 9h à 10€/mois pas 5€.

Si le changement ne fonctionne pas en autonomie contactez le service client RED via les réseaux sociaux Facebook ou Twitter (liens à la fin de ma signature)

@IanI c'est hors sujet