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Re: Impossible finaliser commande votre commande a été interrompue

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a
Bronze
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03 mai 2021

Impossible finaliser commande votre commande a été interrompue

Bonjour j'ai un problème (pour changer) je n'arrive pas a finaliser ma commande red deals a 15€ (avec l'iPhone 8 offert) et je reste bloqué sur la page "votre commande a été interrompue" J'ai réessayé deux fois avec un Rib diffèrent mais rien a faire .

J'ai contacté le service client sur twitter, Facebook, je me suis fait appelé par deux service diffèrent (par téléphone) j'ai contacté différents numéros et pas une seul personne n'est en capacité de m'aider. On me répète sois "appeler un autre service" ou "ressayer de faire votre commande".....

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Avatar de hpg38
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03 mai 2021

Re: Impossible finaliser commande votre commande a été interrompue

Bonjour  @alexandre1959 avez vous essayé de faire votre commande via une fenêtre en navigation privée?

a
Bronze
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03 mai 2021

Re: Impossible finaliser commande votre commande a été interrompue

Oui,  j'ai même essayer d'autres navigateurs 

Avatar de hpg38
REDactor
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04 mai 2021

Re: Impossible finaliser commande votre commande a été interrompue

Dans ce cas il faut voir avec le service commercial.

t
Bronze
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Message 1 +6
09 septembre 2021

Re: Impossible finaliser commande votre commande a été interrompue

Bonjour,

j'ai le même problème : impossible de passer commande j'arrive sur une page d'erreur. Comment fait on pour voir avec le service commercial s'il vous plaît ?