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G
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12 septembre 2018

Bonjour 

cela fait une semaine que j’ai une redbox sfr.

aujourdhui (mercredi) le changement de chaîne ne répond pas . Le menu home indisponible.

j’ai tout débranché modem et tv cela est revenu à l’exception des informations du programme en cours sur la chaîne regardée 

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Avatar de Chloe_LH
Community Manager
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13 septembre 2018

 Bonjour, Les clients RED box de moins de 2 mois bénéficient d'une assistance téléphonique : 0801 82 00 36 (numéro gratuit depuis un poste fixe 7J/7 de 8h à 22h (hors jours fériés). 


Chloé, Team RED
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g
Bronze
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08 novembre 2019

quel est la date approximative de votre message?

cordialement

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Avatar de Marion
Responsable du Forum
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08 novembre 2019

Bonjour  @gatineau 


Le dernier message de ce topic date du 13 Septembre 2018 comme c'est indiqué dans le message.


Rencontrez vous un soucis en particulier ?  

Marion, Team RED