Forfait & options
374498 Membres 29569 Sujets 123233 Messages

Jeu a telecharger, Digital Global Pass

Répondre
F
Bronze
Posts : 1
Badges :
Post 1 +5
04 juin 2018

Bonjour,

 

J'ai reçu un mail de SFR indiquant que j'avais souscrit au service Jeu a telecharger, Digital Global Pass. Il est probable qu'un de mes enfants y ait souscrit sans s'en rendre compte.

Ceci dit, je n'ai pas trouvé comment résilier mon abonnement à ce service su rmon compte SFR.

Sauriez-vous comment procéder à cette résiliation?

Merci

 

p
Argent
Posts : 53
Badges :
Réponses 50 +18
15 juin 2018
t
Bois
Posts : 2
Badges :
Message 1 +6
03 janvier 2019

bonjour 

le lien ne fonctionne pas

 

je suis dans la meme situation

impossible de comprendre d'ou vient cet abonnement

impossible d'avoir quelqu'un de RED by SFR par telephone (je decouvre que cela n'est pas possible ??)

impossible d'avoir quelqu'un de digitalglobalpsscustomer

 

bref, ravi de voir que l'on peut ponctionner 3 euros par semaine et que perosnne ne peut rien faire ou m'expliquer simplement ce qu'il se passe

Avatar de Someone
Vibranium
Posts : 3915
Badges :
Avatar +54
03 janvier 2019
m
Rhodium
Posts : 50
Badges :
Réponses 50 +17
03 janvier 2019

Bonjour

oui le site est momentanément HS.. voici le site du service client concerné : https://gerer-mes-abonnements.fr/

bonne journée

N
Bois
Posts : 2
Badges :
Message 1 +5
04 mars 2019

Pertinent

c’est Grâce à ce lien que j’ai pu interrompre cet abonnement *****( mis en œuvre sans mon gré)

et stoper toute possibilité d’achat sur mon compte sfr

vol par sfr et digital global pass 

est ce quelqu’ Un sait où porter plainte?

cordialement à tous

N
Bois
Posts : 2
Badges :
Message 1 +5
04 mars 2019

Bonjour j’espe que vous avez réussi à vous dégager des mailles sfr et digital global pass. 

Un lien conseillé plus bas

gerer mes abonnements sur digital global pass m’a permis de stopper l’hemo 

C’est du vol

cordialement

 

m
Rhodium
Posts : 50
Badges :
Réponses 50 +17
05 mars 2019

Bonjour,

sur ce site, en effet vous pouvez remplir un formulaire et contacter le service client. N'hésitez pas à poser vos questions, les échanges par mail sont assez fluides avec eux.

https://gerer-mes-abonnements.fr/

bonne journée

0
Electron
Posts : 1
Badges :
Message 1 +4
28 avril 2019
Bonjour Dans le même cas j'ai réussit à résilier via lien et ai écrit au service concerné copie médiateur de la république sans grande conviction. Le prélèvement à la semaine reste un bon moment pour filouter les parents qui ne visualisent bien souvent la conso des enfant qu'une fois par mois. Peut être RED SFR devrait agir car il y va de leur responsabilité ???
f
Bronze
Posts : 2
Badges :
Message 1 +6
23 juin 2019

Bonjour,

 

Même chose pour moi, je me retrouve souscris sans avoir rien demander.

Le lien donné sur le forum ne reconnait pas mon numéro de tel.

Je n'avais justement que ça à faire aujourd'hui, trouver comme résilier ...