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Migration ADSL vers Fibre coupure internet

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24 novembre 2020

Bonjour,

J'expérimente bcp de problémes de connection (interuption intempestive) de mon offre adsl. Il m'est proposé de passer à la fibre, cependant je souhaiterai savoir si la migration de l'adsl vers la fibre entraine une interuption du service adsl? et si c'est le cas combien de temps ?

Je pose cette question car ce n'est pas sur que mon batiment en question ait accés à la fibre et ne souhaite pas avoir de coupure d'internet entre temps (télétravail). Mon adresse est divisé en 2 batiments (A fibré et le B ou j'habite ne l'était pas). Quand le service commercial fait une recherche elle voit que l'adresse est éligible néamoins je ne souhaite pas avoir de coupure internet si je souscrit à la fibre et que mon batiment( B) ne soit pas toujours fibré.

Je n'ai pu trouvé de réponse nullepart, les techniciens ne connaissant pas la procédure et le service commercial pas sur

Toute aide serait la bienvenue

Cordialement