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Bonjour, j'ai un forfait RED depusi presque deux ans. Lorsque j'ai pris ce forfait je n'ai pas pris un abonnement avec un téléphone mobile compris car j'avais déjà un téléphone.
Ce dernier est cassé et je n'ai donc plus de téléphone... pas très pratique en cette période de confinement.
Je souhaiterai savoir si je peux changer mon forfait, en prendre un avec abonnement et commander un mobile avec que je paierai tous les mois avec ma facture ?
Merci d'avance pour vos réponses.
Bonjour @Déborah13
Je crois comprendre que vous souhaitez acquérir un mobile mais sans payer son prix réel grâce à un forfait plus élevé tous les mois ?
Si c'est bien le cas : il s'agit d'offres mobile avec engagement de 24 mois minimum que RED ne propose pas.
Chez RED les forfaits sont sans engagement, impossible donc d'étaler le prix d'un mobile sur plusieurs mois sans la garantie d'un engagement.
Vous pourrez retrouver ce genre de proposition financière sur les offres SFR classiques.
Pour cela :
1. Connectez-vous à votre espace client mobile RED
2. Ensuite allez sur cette page :
https://www.sfr.fr/offre-mobile
Vous aurez alors 2 cases à remplir comme ceci :
Faites glisser la page vers le bas, vous verrez tous les mobiles possibles avec financement et forfaits SFR engagement 24 mois.
Gagnez 15€ de réduction sur votre nouveau contrat RED box et 10€ de réduction sur votre nouveau contrat RED mobile grâce au parrainage. Lors de votre souscription saisissez simplement le code promo suivant :
REDE6139B3
ou bien souscrivez en cliquant sur ce lien affilié.
Pour une assistance à la souscription via Messenger cliquez ici.
Pour contacter le service client RED by SFR via Facebook c'est par ici, via
Twitter c'est par là.
Bonsoir @Déborah13
Le mieux est de commander un mobile sur la boutique Red sans changer votre forfait.
Bonjour @Déborah13
Je crois comprendre que vous souhaitez acquérir un mobile mais sans payer son prix réel grâce à un forfait plus élevé tous les mois ?
Si c'est bien le cas : il s'agit d'offres mobile avec engagement de 24 mois minimum que RED ne propose pas.
Chez RED les forfaits sont sans engagement, impossible donc d'étaler le prix d'un mobile sur plusieurs mois sans la garantie d'un engagement.
Vous pourrez retrouver ce genre de proposition financière sur les offres SFR classiques.
Pour cela :
1. Connectez-vous à votre espace client mobile RED
2. Ensuite allez sur cette page :
https://www.sfr.fr/offre-mobile
Vous aurez alors 2 cases à remplir comme ceci :
Faites glisser la page vers le bas, vous verrez tous les mobiles possibles avec financement et forfaits SFR engagement 24 mois.
Gagnez 15€ de réduction sur votre nouveau contrat RED box et 10€ de réduction sur votre nouveau contrat RED mobile grâce au parrainage. Lors de votre souscription saisissez simplement le code promo suivant :
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