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Mode restreint Youtube impossible à désactiver

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J
Bronze
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17 juillet 2022

Mode restreint Youtube impossible à désactiver

Bonjour à tous !

 
Quand je passe par ma 4G pour avoir de la connexion internet sur mon téléhone ou sur mon ordinateur, le mode restreint est automatiquement activé et impossible à desactiver. Vu qu'il est indiqué que cela vient de mon administrateur réseaux, j'ai contacté Youtube mais ils m'ont répondu que le problème ne venait pas d'eux mais de SFR. Est ce que quelqu'un à déjà fait face à ce problème et a pu y remédier ?
 
PS : j'ai bien indiqué ma date de naissance et le contrôle parental n'est pas activé.
 
Merci par avance !
R
Electron
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Message 1 +5
24 août 2022

Re: Mode restreint Youtube impossible à désactiver

J'ai eu le même problème Julien578. J'ai trouvé la réponse.

 

En fait, il suffit d'aller sur ton compte client Red, tu sélectionnes ta ligne téléphonique sur laquelle subsiste ton problème,  tu cliques sur le menu option>gérer mes options. Il doit y avoir l'option "contrôle parental" de souscrite.

 

Il suffit de résilier l'option (et d'attendre 1 jour). Le tour et joué.

 

J'espère que cela résoudra ton problème, en tout cas cela a résolu le mien.