Forfait & options
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Modification prix forfait de base?

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K
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10 février 2019

Bonjour,  

 

J’ai un forfait que je paye 9,99e / mois (à la base c’est un forfait à 29,99e mais réduction à vie à ce tarif). 

Je voulais prendre l’option TV à 2e par mois avec le décodeur (49e); et quand je fais la simulation de facture mon forfait de base repasse à 29,99! Donc au total une facture mensuelle de 31,99e.

 

Est ce juste une erreur d’affichage ou je perd le benefice de mon « engagement » longue durée chez red? (Ce qui n’encouragerair pas à rester)!

 

Merci de m’aider.

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11 février 2019

Bonjour @Kiwimath 


Vous pouvez contacter le service client via votre application RED & Moi ou par Chat.

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En espérant vous avoir aidé.


Bien à vous. 

Marion, Team RED

Marion, Team RED