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Montre connecte

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20 septembre 2020
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Montre connecte

Bonjour,

j aimerais avoir l'option montre connectée pour mon Apple Watch 5 cellular. Mais quand je vais dans l application Watch sur l'iPhone, ça me dis que mon compte sfr ne me le permets pas...je tiens à préciser que j ai une Esim sur mon iPhone, je sais pas dis ça un rapport.

 


Questions résolues
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20 septembre 2020

Re: Montre connecte

Bonjour  @Ducasse 

 

Lorsque vous êtes sur l'application Watch et que vous allez dans forfait cellulaire, une page de connexion doit s'ouvrir. Je pense que vous êtes connecté avec des identifiants qui ne correspondent pas à votre offre mobile. Sans doute une box ou un autre forfait.

 

Vous devez vous déconnecter de cette page, recommencer l'opération et vous connecter avec comme identifiants votre numéro de mobile (surtout pas d'adresse mail). Pour le mot de passe il suffit d'en recréer via mot de passe oublié.

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Avatar de Kevin
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20 septembre 2020

Re: Montre connecte

Bonjour  @Ducasse 

 

Lorsque vous êtes sur l'application Watch et que vous allez dans forfait cellulaire, une page de connexion doit s'ouvrir. Je pense que vous êtes connecté avec des identifiants qui ne correspondent pas à votre offre mobile. Sans doute une box ou un autre forfait.

 

Vous devez vous déconnecter de cette page, recommencer l'opération et vous connecter avec comme identifiants votre numéro de mobile (surtout pas d'adresse mail). Pour le mot de passe il suffit d'en recréer via mot de passe oublié.

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D
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20 septembre 2020

Re: Montre connecte

Super merci