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https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/G%C3%A9rer-mes-options/Modifier-mes-options/ta-p/297259?fbclid=IwAR1YsF_qsYshL58jBeqsMukR026NHWRZQ-Nh-sI8yOO0BqrhZpEvTHC7aDg#2

Personnelement j'ai pu obtenir un remboursement des 2 mois qui m'avaient été imposée à 13 euros (donc remboursement sur ma prochaine facture de 6 euros...)

Conseil : en passant par la page Facebook de "RED by SFR" c'est là que j'ai les réponses les plus rapides via la messagerie instantannée 

Bonne chance