Forfait & options
397199 Membres 19034 Sujets 99751 Messages

Obtenir une nouvelle facture avec ma nouvelle adresse postale

Répondre
A
Electron
Posts : 2
Badges :
Post 1 +5
A
Electron
Posts : 2
Badges :
Post 1 +5
27 novembre 2019

Bonjour, savez vous comment je peux obtenir une nouvelle facture de forfait mobile relative au mois passé mentionnant ma nouvelle adresse postale ?

 

Avatar de Marion
Responsable du Forum
Posts : 5633
Badges :
Avatar +62
27 novembre 2019

Bonjour @Annelaure961 


Je doute que ce soit possible, mais vous pouvez toujours demander au service client. 


Sur le forum d’entraide entre utilisateurs RED by SFR, il n’y a pas de conseiller et nous n’avons pas accès au compte des clients.

Vous pouvez contacter le service client via votre application RED&Moi (La petite bouée Assistance en bas à droite puis tout en bas de la page « contacter un conseiller ») ou par Chat.

Des conseillers sont également disponibles via message privé sur Facebook et Twitter.

En espérant vous avoir aidé. 

Marion, Team RED