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Offre 100g

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H
Bronze
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Post 1 +7
20 février 2020

Bonjour 

J'ai le forfait 12 euros 60g 

 

Je voudrais souscrire celui de 100g mais je ne peux pas 

 

Pourquoi??

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Y
Bronze
Posts : 1
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20 février 2020

Moi non plus je n'y arrive pas 

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Avatar de Yngvildr
Community Manager
Posts : 293
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Avatar +28
20 février 2020

Bonjour @Hasnaou et @Yazid92bgx 


Sur le forum d’entraide entre utilisateurs RED by SFR, il n’y a pas de conseiller et nous n’avons pas accès au compte des clients.


Le mieux est de contacter le service client via votre application RED&Moi (Onglet "Aide" en bas à droite puis tout en bas de la page « contacter un conseiller ») ou par Chat.

Des conseillers sont également disponibles via message privé sur Facebook et Twitter.

En espérant vous avoir aidé. 

Claudia, Team RED