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Offre Big Red aout 2021

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B
Electron
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29 août 2021
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Offre Big Red aout 2021

Bonjour,

 

Je voudrais souscrire à l'offre du moment "Big Red",  le forfait sans engagement de 80go à 10 €.

Impossible de savoir sur le site si le prix de 10 € est fixe ou s'il change au bout d'un an.

Et le service client m'a raccroché au nez...

Merci à vous


Questions résolues
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30 août 2021

Re: Offre Big Red aout 2021

Bonjour @Brig6,

 

Ce forfait 80 Go en France et 10 Go en UE à 10 euros par mois est très intéressant, c'est indiqué sur le site de RED "jusqu'au 26 août", mais il est toujours possible de le choisir aujourd'hui 30 août. 

 

Chez RED les offres n'augmentent pas au bout d'un an comme chez certains concurrents.

 

Par contre, le prix n'est pas garanti à vie, il peut augmenter dans 2 ans si les conditions tarifaires évoluent...

 

Bonne journée 

Marc, un client comme vous

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30 août 2021

Re: Offre Big Red aout 2021

Bonjour @Brig6,

 

Ce forfait 80 Go en France et 10 Go en UE à 10 euros par mois est très intéressant, c'est indiqué sur le site de RED "jusqu'au 26 août", mais il est toujours possible de le choisir aujourd'hui 30 août. 

 

Chez RED les offres n'augmentent pas au bout d'un an comme chez certains concurrents.

 

Par contre, le prix n'est pas garanti à vie, il peut augmenter dans 2 ans si les conditions tarifaires évoluent...

 

Bonne journée 

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K
Or
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30 août 2021

Re: Offre Big Red aout 2021

Bonjour @marcmarais 

 

le 24 Aout j'ai pris le forfait 80gigas avec 100gigas inclus mais sur mon compte je suis toujours a 1 giga de cloud est ce normal ?

 

Merci et bonne journée

 

Karim

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30 août 2021 (edité)

Re: Offre Big Red aout 2021

[ modifié ]

Bonjour @Kgoudjil,

 

A priori non ça ne me paraît pas normal, veuillez contacter le service client RED pour savoir quand votre option Cloud 100Go sera active.

 

Tenez-nous au courant 

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30 août 2021

Re: Offre Big Red aout 2021

rebonjour @marcmarais 

 

Je les aie contacté via l'appli RED&moi j’attend leur réponse et je vous tiens au courant

 

merci karim

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30 août 2021

Re: Offre Big Red aout 2021

@Kgoudjil,

 

J'ai eu un retour pour ce souci et l'offre Cloud 100Go est réservé aux nouveaux abonnés.

 

Donc si vous étiez déjà client RED, votre Cloud reste à 1Go.

 

Vous pouvez toujours essayer de négocier avec le service client. 

 

Bonne journée 

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30 août 2021

Re: Offre Big Red aout 2021

Bonjour @marcmarais 

 

Le service client m'ont activé les 100gigas de cloud. J'essayerai d'y accéder demain

 

bonne journée karim

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30 août 2021

Re: Offre Big Red aout 2021

@Kgoudjil 

 

Ah tant mieux !

 

Bonne journée

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