Forfait & options
383374 Membres 30364 Sujets 127788 Messages

Re: Option 2€ : Data supplémentaire automatique ?

Répondre
c
Bois
Posts : 2
Badges :
Superstar 1 +7
13 février 2019

et apres on va OU ? trop facile de ne communiquer le lien mais ensuite il n'y a rien pour annuler cette offre : si je n'arrives pas je vais changer d'operateur!

c
Bois
Posts : 2
Badges :
Superstar 1 +7
13 février 2019

*** QUAND ON VA SUR LE LIEN IL N'Y A PAS D'ENDROIT POUR ANNULER L'OFFRE JE PENSE QUE SI IL N'Y A PAS DE SOLUTION JE VAIS CHANGER D'OPERATEUR

Highlighted
Avatar de Marion
Responsable du Forum
Posts : 5036
Badges :
Avatar +62
13 février 2019

Bonjour @charvetbeatrice

 

Vous trouverez la solution à votre problème dans ce sujet : https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Forfait-options/L-option-Boost-data-suppl%C3%A9mentaire-%C3%A0-2-Comment-refuser-l-option/td-p/355343

 

Bien à vous. 

Marion, Team RED
Avatar de Marion
Responsable du Forum
Posts : 5036
Badges :
Avatar +62
13 février 2019

Bonjour @061x4x4x9x @flashsnp

 

Vous trouverez la solution à votre problème dans ce sujet : https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Forfait-options/L-option-Boost-data-suppl%C3%A9mentaire-%C3%A0-2-Comment-refuser-l-option/td-p/355343

 

Bien à vous. 

Marion, Team RED
E
Electron
Posts : 1
Badges :
Superstar 1 +7
13 février 2019

Bonjour SFR. J'ai aussi reçu le courrier annonçant la hausse de 2 € de mon forfait pour plus de Go. C'est de la vente forcée. A la première facture, ce sera la DGCCRF.

Cordialement

Avatar de Someone
Vibranium
Posts : 3915
Badges :
Avatar +54
13 février 2019

Red a fait un communiqué avec des liens pour faciliter le refus de l'offre boost :  https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Forfait-options/L-option-Boost-data-supplémentaire-à-2-Comment-refuser-l-option/td-p/355343

 

Revenez nous dire si ça a marché.

0
Bronze
Posts : 1
Badges :
Superstar 1 +6
13 février 2019

Bonjour,

j'ai reçu le même courrier, que je trouve très très limite niveau légal.

Une option payante tacitement acceptée...

Je suis franchement surpris que ça soit autorisé.

 

A la limite j'aurais été fréquemment à la limite des 30 Go mensuels, la proposition aurait eu un sens mais là, je dois consommer 5 Go les plus gros mois, c'est donc complètement hors sujet.

 

Au final, ciblage foireux + vente tacite, un grand bravo !

m
Bronze
Posts : 3
Badges :
Message 1 +6
13 février 2019

La page ne s'affiche pas en donnant erreur

m
Bronze
Posts : 3
Badges :
Message 1 +6
13 février 2019

Lorsque l'on clique refuser, il est marqué, il y a un problème avec cette page

Avatar de Marion
Responsable du Forum
Posts : 5036
Badges :
Avatar +62
13 février 2019

Bonjour @mic_na  @063x1x4x1x 


Vous trouverez la solution dans ce sujet :  https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Forfait-options/L-option-Boost-data-suppl%C3%A9mentaire-%C3%A0-2-Comment-refuser-l-option/td-p/355343


Bien à vous. 

Marion, Team RED
Marion, Team RED