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Re: 📱 Option Boost Data supplémentaire à 2€ : Comment refuser l'option ?

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03 décembre 2019

Bonjour @cleaxel33 

Assurez vous d'être bien connecté à votre 2ème ligne dans votre espace client. 

Marion, Team RED
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g
Argent
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03 décembre 2019

Capture.PNG

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03 décembre 2019

Bonjour @FW7135 


Pouvez vous m'envoyer vos coordonnées en message privé ? (nom, prénom et numéro de ligne)

Je vais remonter votre cas, vous n'auriez pas du recevoir ce message.


Merci à vous. 

Marion, Team RED
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j
Bronze
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03 décembre 2019

Bande de ***EDIT MODÉRATION***! C'est la dernière fois que vous essayez de me rajouter une option automatiquement.

Dès que j'ai une offre meilleure, je me casse.
Saloperies d'***, allez bien vous faire ***EDIT MODÉRATION***.

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R
Bronze
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03 décembre 2019

Bonjour, j ai exactement le même problème, mais j ai refusé l offre et sfr m ecresilie mon option!!!! Je me bats depuis ce matin pour rétablir mon option 

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R
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03 décembre 2019

J ai reçu la même proposition, j ai refusé et on m a résilier mon option!!!! Je me bats depuis ce matin pour rétablir mon option 

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D
Electron
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03 décembre 2019

Je refuse votre offre à 40 Go pour 2€ en plus.
Je ne parviens pas à le faire via votre application.
Tout est calculé pour que vous préleviez vos clients alors qu'ils ne sont
pas d'accord, c'est honteux.
Merci de laisser mes 2 forfaits tels qu'ils sont aujourd'hui, c'est à dire
à 5€.
Cordialement,
Audrey DEBOUVER

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Avatar de Marion
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03 décembre 2019
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A
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03 décembre 2019

Bonjour Stéphane,

C'est une erreur autant pour moi, mais doit-on quand même refusé l'offre que j'ai reçu par mail ? ou aucune action de ma part et mon option boost 50 GO que j'ai déjà souscrit il y'a quelques années pour 2€ reste inchangé ? 

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Avatar de Marion
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03 décembre 2019

Bonjour @Romlou 


Pouvez vous m'envoyer vos coordonnées en message privé ? (nom, prénom et numéro de ligne)

Je vais remonter votre cas, vous n'auriez pas du recevoir ce message.


Merci à vous. 

Marion, Team RED