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Ouverture d'une seconde ligne

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12 juin 2019

Bonjour,

 

Je souhaite avoir une seconde ligne mobile, mais la page pour souscrire n'est pas claire, en effet deux choix me sont proposés:

1- "conserver mon numéro actuel"

2- "obtenir un nouveau numéro en rejoingnant RED"

 

Il se trouve que je veux conserver mon numéro acturel (ma ligne actuelle) ET obtenir un nouveau numéro (seconde ligne mobile). Accessoirement j'ai déjà rejoint RED puisque j'ai déjà une ligne.

En fait on ne voit pas vraiment ce que l'on fait, en particulier l'objet de la démarche n'est jamais précisé, en l'occurence l'objet est: soit la ligne actuelle , soit une autre ligne

 

Merci de vos réponses


Questions résolues
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12 juin 2019

Bonjour @ejperf 

Si vous avez déjà une ligne RED et que vous souhaitez ouvrir une nouvelle ligne il faut faire une nouvelle souscription, donc le choix "obtenir un nouveau numéro en rejoignant RED". Smiley clignant de l'œil

Marion, Team RED

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12 juin 2019

Bonjour @ejperf 

Si vous avez déjà une ligne RED et que vous souhaitez ouvrir une nouvelle ligne il faut faire une nouvelle souscription, donc le choix "obtenir un nouveau numéro en rejoignant RED". Smiley clignant de l'œil

Marion, Team RED
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12 juin 2019

Je vous remercie