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Plus de 50go

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03 octobre 2019

Je n'ai pas l'Internet sur mon portable . il est écrit que j'ai déjà utilisé mes 50 Go, mais ce n'est pas possible.. Consommer 50G en écoutais uniquement la musique (online) et jouer à un jeu toujours en ligne.. Est-ce une blague ou une erreur?

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Avatar de Aude-06
Saphir
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03 octobre 2019

J'ai déjà utilisé plus que ça avec ce type d'usage....

 

Quel jour est le renouvellement du forfait ??

 

La musique en ligne ça prend des Go ai si que les jeux.

 

Il y a aussi les mises à jour tout ça...

 

Ça me paraît pas excessif.

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03 octobre 2019

renouvellement c le 20.

Le reste.. Tout est possible, mais j'utilise l'Internet la même manière que je l'ai fait un mois plus tôt. Un mois plus tôt encore et plus tôt...😂 Mais il n'y avait pas de tels problèmes 

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Avatar de Aude-06
Saphir
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04 octobre 2019

Dans les paramètres du téléphone section réseau et utilisation des données y a marqué quoi comme utilisation ?

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04 octobre 2019

Il est difficile de répondre y à trop d'informations, mais le mode des données est active.

En parlant de mise à jours (qui a utilisé mon 50 Go) , je tiens à ajouter que à la maison j'ai une autre réseau d'intérnet, et les mises à jour ne sont faites que par Wi-Fi