Problème activation montre connectée

Bonjour j’écris ce message car je suis au bout du rouleau ça fait une semaine que j’essaye de joindre le service Fred via le chat mais à chaque fois on me répond la même chose un lien sur la notice pour connecter mamour j’ai dit j’ai la dernière version iOS sur la montre et mon iPhone 7 j’arrive à À me connecter à l’interfaces pour activer les données cellulaires mais quand je veux m’identifier je tombe sur une page qui me dit option non disponible je vais joindre les photos est-ce que quelqu’un peut m’aider je suis désespéré il va même changer d’opérateur peut-être