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Problème d activation carte Sim

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13 septembre 2019

Bonsoir

 

J ai commandé une nouvelle ligne sur Red by Sfr

J avais déjà une ligne qui est active.

J ai reçu ma nouvelle carte pour ma nouvelle ligne. Lorsque que je veux activer cette carte sim, on me dit que ce n est pas possible car soit disant la carte est déjà active pour mon autre ligne.

Que dois je faire ?

Merci 

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Avatar de Virginie-chan
LégendRED
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13 septembre 2019

Bienvenue sur le forum d'entraide entre clients d'une offre R=D, très cher Nat123,

 

Pour votre problème c'est que vous n'activez pas le bon compte à mon avis ?

Vous ne pouvez pas  activé une même ligne deux fois.

 

Si j'ai pu répondre à votre question, merci d'approuver ma réponse en cliquant en bas de ce message sur : AccepterCommeSolution.png

 

Très belle journée et au plaisir de vous lire très cher Nat123   Femme heureuse !

ヴェルジニちゃん  - Ma Box NB6v FTTH @ 580mbp/354mbps, PING  17ms (Option TV

Cliente SFR Mobile de 2000 à 2011, Cliente Historique chez R=D par SFR depuis 2011

Mes sujets préférés : Parrainage Officiel , Service client chat, Installation Fibre FTTH,
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