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Re: Probleme pour le parrainage

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L
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13 novembre 2019

Bonjour

 

Impossible de parrainer quelqu´un !

J´ai lu les diverses discussions à ce sujet, mais apparemment le problème n´est pas résolu..

Au moment de parrainer, dans la case pour rentrer l´adresse mail du filleul, je commence à écrire et 2 secondes plus tard, la page se change et me dit de me connecter...

je précise que de l´application ou d´un ordinateur de bureau c´est le même problème.

Quelqu´un pour me répondre ?  Smiley heureux

Merci

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Avatar de Virginie-chan
LégendRED
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13 novembre 2019

Bienvenue sur le forum d'entraide entre clients d'une offre R=D très cher Laurent7271,

 

C'est parfaitement normal, il faut a chaque fois se connecter à l'espace client de note choix pour attribuer le parrainage.

Sur l'espace mobile pour l'attribuer à l'offre mobile, sur l'offre fie pour l'attribuer à l'offre fixe.

 

Autre point à savoir il faut être client depuis plus d'un mois sur le compte utilisé pour avoir le droit de parrainer.

Si vous êtes inscrit depui smoins de 1 mois vous n'avez pas encore le droit de parrainer. 

 

 

Si j'ai pu répondre à votre question, merci d'approuver ma réponse en cliquant en bas de ce message sur :  AccepterCommeSolution.png

 

Très belle journée et au plaisir de vous lire très cher Laurent7271 Femme heureuse !

ヴェルジニちゃん  - Ma Box NB6v FTTH @ 580mbp/354mbps, PING  17ms (Option TV

Cliente SFR Mobile de 2000 à 2011, Cliente Historique chez R=D par SFR depuis 2011

Mes sujets préférés : Parrainage Officiel , Service client chat, Installation Fibre FTTH,
NB6v SER vs FXC, Box SFR 8, Surfacturation suite Régularisation, Promo iPhone SE 128Go.


Pour un "Parrainage", envoyez moi votre mail en MP, R=D vous enverra 2 codes Promo.

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M
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13 novembre 2019

Bonjour, j'ai fait un parrainage mi octobre, pouvez-vous me préciser quand j'aurai mon mois gratuit?

Merci

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Avatar de Marion
Responsable du Forum
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13 novembre 2019
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C
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Message 1 +5
16 février 2020

Bonjour ! 
qu'est ce que vous appelez se connecter a l'espace client de votre choix !? 
Se connecter à son propre compte !? 
Je ne comprends pas !

Pouvez vous m'aider SVP  car je n'arrive pas a parrainer un proche ! 
merci !