Forfait & options
373156 Membres 29445 Sujets 122496 Messages

Résiliation ancien opérateur FORFAIT MOBILE

Répondre
J
Bronze
Posts : 1
Badges :
Post 1 +5
16 octobre 2019 (edité)

Bonjour,

 

Anciennement chez free, je viens de souscrire au forfait RED en demandant à ce que mon numéro soit conservé.

Est-ce SFR qui résilie auprès de mon ancien opérateur, Free, ou est-ce à moi d'envoyer ma demande de résiliation ?

 

Merci pour vos réponses,

 

 


Questions résolues
Solution validée
M
Platine
Posts : 104
Badges :
Réponses 50 +28
Solution validée
16 octobre 2019

Bonjour et bienvenue sur le forum.

Quand on conserve son numéro en changeant d'opérateur (portabilité par le 3179) c'est le nouvel opérateur RED qui va se charger de résilier l'ancien abonnement (Free).

Vous recevrez les SMS de confirmation qui vous indiqueront la date, et Free vous remboursera s'il y a lieu le trop perçu sur le mois en cours.

 

Passez une bonne journée

Cordialement


Solution validée
M
Platine
Posts : 104
Badges :
Réponses 50 +28
Solution validée
16 octobre 2019

Bonjour et bienvenue sur le forum.

Quand on conserve son numéro en changeant d'opérateur (portabilité par le 3179) c'est le nouvel opérateur RED qui va se charger de résilier l'ancien abonnement (Free).

Vous recevrez les SMS de confirmation qui vous indiqueront la date, et Free vous remboursera s'il y a lieu le trop perçu sur le mois en cours.

 

Passez une bonne journée

Cordialement