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[RESOLU] Changement de forfait

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M
Bois
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29 mai 2019 (edité)

Bonjour à tous, Je suis actuellement titulaire d'un forfait 1Go + 9Go offerts à 10euros par mois. J'ai vu aujourd'hui que le même forfait proposait désormais 40Go de datas et j'aurai souhaité passer dessus. Est ce possible ? Depuis la version mobile du site, j'arrive à passer commande mais bug au moment de saisir mon RIO avec message me stipulant que je ne peux pas porter ma ligne SFR. Depuis le version PC du site, impossible de sélectionner le dit-forfait dans la liste proposée quand je demande à changer de forfait. Avez vous une solution à m'apporter ? Merci d'avance


Questions résolues
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M
Bois
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29 mai 2019

Problème résolu !

 

J'ai contacté le service client via le chat et on m'a fait migrer directement vers cette offre !


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