Recharge internet 1 Go ne fonctoinne pas

FAQ et liens utiles

Bonjour,

je suis sur une offre 80 go Red By SFR et j'ai consommé toutes mes données mobiles

J'ai reçu l'offre m'invitant à envoyer un SMS au 611 pour recharger de 1 Go mais je ne reçois pas de rechargement.

J'ai tenté au 811 et j'ai reçu un message d'erreur.

Que faire ?

Merci

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REDactor

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14 juillet 2021

Re: Recharge internet 1 Go ne fonctoinne pas

Bonjour @LastDigit,

Votre problème est résolu depuis hier ?

Normalement, il faut répondre "OUI" au 611.

Bonne journée.

Loïc
--
Vous pouvez contacter le service client via l'appli RED & Moi ou via les réseaux sociaux Twitter / Facebook. Voir cette FAQ.

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P

Bois

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21 septembre 2021

Re: Recharge internet 1 Go ne fonctoinne pas

bonsoir ,

j’ai reçu le même message mais lorsque je contrôle ma conso sur le site web il me dit que j’ai consommé 3mo sur 200. Alors je n’ai pas repondu oui. Merci

@Loïc

Bonjour @LastDigit,

Votre problème est résolu depuis hier ?

Normalement, il faut répondre "OUI" au 611.

Bonne journée.

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