SFR ASSUR, prelevement non autorise

Apparemment on ne peut pas faire opposition, j'ai le même problème, car c'est une utilisation CB et non pas un prélèvement.

Je crois comprendre qu'on ne peut faire quelque chose que si on signale une fraude. Là la banque réagit .. j'attends un retour de mon banquier qui doit m'indiquer le démarche à suivre ...

Bonjour,

En ce qui me concerne j'ai carrément fait opposition à ma carte bancaire, car je n'arrive à rien et ma banque ne m'aide pas beaucoup

Bonjour

Pour finir, j'ai fait opposition à ma carte bancaire. ma banque ne m'aide pas beaucoup dans le sens où c'est une utilisation CB qui lui parait "normale"; je vais quand même faire une déclaration d'acte frauduleux.

Le truc qui me gêne dans le lien que vous faites passer, c'est que cela sous-entend que nous avons volontairement pris une assurance quelconque.

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@marcmarais  a écrit :

Bonjour @Andurn,  @Solwen1, 

 

En cherchant sur internet j'ai trouvé que SFR assur serait la compagnie d'assurance SPB, voici comment les contacter :

 

https://droit-finances.commentcamarche.com/forum/affich-6627870-spb-sfr-assur-prelevemement-excessif#answers

 

Tenez-nous au courant de vos démarches 

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