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Re: Re : SFR Repondeur +

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B
Argent
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30 janvier 2019

FAQ et liens utiles

Bonjour,

Je viens de basculer de SFR vers RED. Je me retrouve avec une option Répondeur SFR + à 2 € que je n'ai pas demandée.

Je voulais la résilier mais quand je vois les soucis rencontrés avec cette option, ça m'inquiète.

Je ne comprends pas à quoi ça sert exactement et quelles seront les conséquences si je résilie.

Merci de votre aide

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Avatar de Marion
Animateur du Forum
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31 janvier 2019 (edité)

Bonjour @Birdy08 


Vous pouvez gérer vos options directement dans votre espace personnel via l'appli RED& Moi. 

Si vous ne parvenez pas à résilier cette option Vous pouvez contacter le service client via votre application RED & Moi ou par Chat.

Des conseillers sont également disponibles via message privé sur Facebook ou Twitter.


Bien à vous. 


Bien à vous. 

Marion, Team RED
Marion, Team RED
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B
Argent
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11 février 2019

Bonjour,

Merci pour votre réponse mais ma question n'était pas comment résilier mais quelles conséquences si je résilie cette option

je ne comprends pas ce que cette option m'apporte et donc quelles fonctionnalités je perds si je résilie

Merci de votre retour

 

cdlt

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B
Argent
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01 mars 2019

Bonjour

je n'ai pas eu de réponse à ma question du 11 février

quelqu'un peut-il m'éclairer ?

merci

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G
Bronze
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20 avril 2020

Bonjour,

je n'ai pas de réponse à votre question car la mienne est identique!!!

Avez vous eu un entretien réponse via un autre biais (réseaux sociaux, tchat...etc...

Merci de me répondre 

Isabelle

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f
Bronze
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20 avril 2020

 depuis 1 mois je ne peux ecouter ma messagerie vocale car on me demande 1 cde d'acces que j n'ai jamais eu.Que dois je faire car j'a

ttends 1 message urgent.

yves ***

 

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f
Bronze
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20 avril 2020
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Avatar de Aude-06
Saphir
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20 avril 2020

Moi quand j'ai changé d'abonnement, SFR+ était gratuit avec mon ancien abonnement, il a été mis en payant dans la nouvelle offre....

Comme j'ai résilié dès le début de l'abonnement, sur la facture y avait écrit 2€ puis remise 2€....

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