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Re: Suspension de ligne temporaire

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M
Bronze
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16 novembre 2021
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Suspension de ligne temporaire

FAQ et liens utiles

Bonjour,
Je souhaites suspendre ma ligne telephonique pour quelques semaines. Est il possible de programmer une suspension temporaire? Et cela me permet-il bien de conserver mon numero de telephone et forfait?

Merci pour votre aide. 

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Questions résolues
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Avatar de marcmarais
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18 novembre 2021

Re: Suspension de ligne temporaire

Bonjour @Melo7,

 

Oui c'est possible de suspendre son forfait, en conservant son numéro et son forfait, de mémoire c'est jusqu'à 6 mois et ça coûte 4,5 euros par mois. 

 

Veuillez contacter le service client RED pour activer cette suspension, les différents liens pour le joindre sont donnés dans ma signature sous mon prénom. 

 

Bonne journée 

Marc, un client comme vous

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18 novembre 2021

Re: Suspension de ligne temporaire

Bonjour @Melo7,

 

Oui c'est possible de suspendre son forfait, en conservant son numéro et son forfait, de mémoire c'est jusqu'à 6 mois et ça coûte 4,5 euros par mois. 

 

Veuillez contacter le service client RED pour activer cette suspension, les différents liens pour le joindre sont donnés dans ma signature sous mon prénom. 

 

Bonne journée 

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l
Electron
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25 juillet 2022

Re: Suspension de ligne temporaire

Bonjour, est-il possible de mettre son forfait téléphonique sur pause pendant 10 mois au moins ? 

 

Merci d'avance, 

 

Léa

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Avatar de marcmarais
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25 juillet 2022

Re: Suspension de ligne temporaire

Bonjour @léaaa26,

 

Je pense que c'est possible, il faut demander au service client RED pour prolonger la suspension au delà des 6 mois initiaux. 

 

Bonne soirée 

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