Bonjour  @S-Z,

bienvenue sur le forum d'entraide entre clients RED.

Si vous parlez de l'augmentation de 0.99 € dont l'information a été mentionné sur la dernière facture et l'avant dernière, non, malheureusement, tout le monde y passe (chez quasi tous les opérateurs d'ailleurs) et il n'est pas possible de refuser (c'est une répercussion de l'augmentation des coûts de l'énergie).

Bonne soirée.

Loïc
--
Vous pouvez contacter le service client via l'appli RED & Moi ou via les réseaux sociaux X (anciennement Twitter) / Facebook. Voir cette FAQ.

Instant parrainage : Futur client, bénéficiez de jusqu'à 15€ de remise sur une de vos factures (10€ pour une souscription mobile / 15€ pour une souscription fixe) !

Pour cela, suivez ce lien pour souscrire et renseignez mon code parrain :



  :-)