apple watch Serie 9 incompatible SFR

Bonjour,

j’ai la même question concernant une Apple Watch ultra 2.

Je n’ai pas pu installer l’option esim red sur ma montre après changement d'opérateur.

Après de nombreuses manipulations infructueuses, le SAV me dit qu’elle n’est pas compatible, j’ai donc du annuler l’option.

Cependant,  sur le site de red cette montre est en vente est déclarée compatible.

Avez vous une expérience ou une information en la matière ?

merci d’avance.