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changement forfait pour un forfait plus petit

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29 août 2022

changement forfait pour un forfait plus petit

bonjour, j ai un forfait 15 euros 200 gigas et je désirerai passer comme ma femme et mon fils à un forfait 7 euros 30 gigas . Hélas RED n est pas commercial car il refuse ce forfait 30 gigas prétextant qu il n est plus disponible . 3 forfaits chez RED depuis 10 ans , je suis obligé de passer chez NRJ à 7 euros 40 gigas. J aurai espéré un geste commercial pour ma fidélité.....

Avatar de Loïc
REDactor
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31 août 2022

Re: changement forfait pour un forfait plus petit

Bonjour  @alain061,

 

oui en effet, le service client ne propose que les offres de la boutique (qui changent généralement toutes les semaines). 

 

Ca fait un moment qu'il n'y a pas eu de "belle" offre à petit prix. Sans doutes à cause des vacances, mais je pense que, du coup, ça reviendra bientôt.

 

Après, si vous préférez allez chez NRJ, allez-y, il n'y a pas d'engagement sur vos lignes RED.

 

Bonne soirée.

Loïc
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