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consultation historique appel ligne fixe

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k
Argent
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10 mai 2020

Bonjour Smiley heureux ,

 

J'ai désactivé au 3103 la messagerie sur la ligne fixe . Je voulais savoir comment peut-on consulter tout de même l'historique des appels depuis l'espace client ou au 3103 ?

Je n'arrive pas à avoir accès à l'historique mais mon message d'acceuil est bien en service .

 

Merci de vos réponses et de votre aide

Bonne journée

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Avatar de Loïc
Vibranium
Posts : 3823
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10 mai 2020

Bonjour  @kendy,

 

en fait, l'historique d'appels ne se voit pas depuis l'espace client mais depuis l'interface web de la box (par défaut : http://192.168.1.1).

 

Il faut aller dans Téléphonie -> Configuration (ici : http://192.168.1.1/voip/config).

 

Si vous n'aviez pas activé l'historique d'appels, faites le et les appels suivants seront tracés.

 

Bonne fin de journée.

Loïc
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