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forfait internet

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27 mars 2020

Bonjour, 

Avec le confinement j 'ai epuisé mon forfait internet et les recharges , mon forfait ne se reactualisera que dans 2 jours, je suis tout seul dans mon appart de 40 m2 et j 'ai des cours à faire, je ne peux joindre personnes de red . J aimerais savoir si il existe une solution provisoire pour augmenter mon forfait sans le changer, si il est possible d"acheter  d'autres recharges internet pour que je tienne 2 jours

Merci de vos réponses rapides

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Avatar de Aurélien
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27 mars 2020

Bonjour @leoman,

 

Selon votre forfait actuel, vous pouvez rajouter quelques Go supplémentaires, pour quelques euros de plus seulement...

 

Je vous invite à vérifier cela dans votre espace client ou l'application mobile "RED & Moi", dans la rubrique d'ajouts d'options.

 

Cordialement,

Aurélien, REDactor.


 


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Avatar de Kevin_N
REDactor
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27 mars 2020

Bonjour @leoman 

 

Si vous avez déjà consommé vos gigas ainsi que toutes les recharges possible il n'y a rien à faire vous êtes au maximum possible.

 

Le plus simple pour seulement 2 jours serait de demander le code wifi d'un proche / voisin.

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07 avril 2020

Bonjour ,

Mais j ai personne à proximité à qui je peux demander cela.

Et de plus le probleme n est pas que pour 2 jours ...il va se poser pour ce mois ci .

Mais n 'ayant pas obtenu de réponses de la part de red , je fait aller acheter une carte sim et un forfait chez un autre opérateur de façon à avoir plus internet .

Je cumulerai mon forfait actuel et un autre de chez leclerc , on paye à chaque mois direct au magasin.

c tout ce que j ai trouvé comme solution.

merci pour la réponse