Bonjour,
Moi, c'est ce message que j'ai reçu:
"bonne nouvelle, votre offre va être enrichie avec les appels illimités vers les mobiles, pour seulement 3€ de plus par mois" " pour en profiter, vous n'avez rien à faire, on s'occupe de tout"
" Vous préférez rester sur votre offre actuelle? Pas de souci, dites le nous en vous connectant sur http://c.sfr.fr/dsl
1er point: ce lien ne fonctionne pas.
2eme point: je n'utilise que mon téléphone mobile, je n'utilise pas de ligne fixe et j'utilise l'offre RED seulement pour avoir internet.
3eme point: vous êtes sérieux, là? Je ne vous demande rien, et vous voulez me gonfler ma facture de façon quasi transparente pour un service qui n'a aucune utilité pour moi? Je ne suis pas un expert des textes juridiques qui régissent ces règles de commerce, mais soyez sûrs que je ne manquerai pas de creuser à ce niveau-là. En tout cas, moralement, vous êtes bien au delà de la frontière de l'honnêteté. Non mais sans blagues? C'est quoi ces façons de faire, enfin? Si vous voulez me proposer une offre, contentez vous de me la proposer, et si je suis intéréssé, je ferais les démarches nécéssaires pour l'accepter, et pas l'inverse je vous prie. Je compte sur vous pour ne plus jamais utiliser de tels procédés, car je trouve que c'est très "borderline", pour ne pas dire malhonnête et en tout cas indigne de l'image que vous voulez donner au grand public.
Bien entendu, je compte sur vous pour annuler cette offre, sans me demander de faire telle ou telle démarche: j'estime que cela est de votre ressort du fait que je ne vous ai rien demandé. Merci de ne pas me faire perdre mon temps.
Si ma prochaine facture passe de 10 à 13 euros, soyez sûrs que vous aurez de mes nouvelles.
Je vous remercie et je vous souhaite de joyeuses fêtes de Noël.
Cordialement
Marion
