passage d'une offre fibre à une offre ADSL

Bonjour,

J'ai souscrit une offre fibre RED car éligible à cette technologie, mais je me rends compte que cette technologie ne correspond pas à l'installation de mon logement qui est optimal pour une offre ADSL puisqu'il a tous les équipements requis. L'intervention du technicien faite ce jour est plus que disgracieuse en plus et m'a privé de fait d'une télévision qui marchait jusqu'alors en retirant l'accès câble qui la faisait fonctionner. 

Aussi, je souhaiterai revenir à une offre ADSL et que le technicien fasse la manipulation inverse de ce qu'il a fait sur la fibre afin de pouvoir bénéficier à nouveau de la télévision qui marchait jusqu'alors.

Je vous remercie de m'indiquer les démarches à suivre.

Bien cordialement.