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pourquoi l'heure et la date de la carte sim changent t-elle ? + forfait internet fonctionne pas

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c
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14 août 2022

pourquoi l'heure et la date de la carte sim changent t-elle ? + forfait internet fonctionne pas

bonjour,

Je vous demande de l'aide car mon téléphone me fournissant l'heure via ma carte sim m'indique en se jour de 14 août 2022 que nous somme le 25 mars...

de plus il m'indique une heure erronée. 

Mon forfaits de 30 GO 5G ne fonctionne plus également sur mon mobile mais les partages fonctionnent...

Merci pour votre aide qui j'en suis sur me seras précieuse!!

Avatar de marcmarais
REDactor
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16 août 2022

Re: pourquoi l'heure et la date de la carte sim changent t-elle ? + forfait internet fonctionne

Bonjour @carole80 ,

 

Si le téléphone n'indique pas la bonne heure, c'est qu'il n'est pas connecté à Internet.

 

Vérifiez les paramètres internet de votre téléphone, regardez ce tuto :

https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Utiliser-mon-mobile/Configurer-internet-et-l-envoi-de-MMS-sur-mon-mobile/ta-p/297194

 

Si tout est bon, peut-être y a-t-il un souci avec votre téléphone ?

Quelle est sa marque et modèle svp ?

Fonctionnait-il correctement avec une autre SIM ?

Avez-vous essayé une réinitialisation complète du téléphone ?

 

Marc, un client comme vous

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