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red m'a supprimé 7go sur mon forfait....je ne peu plus teletravailler...help

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b
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08 avril 2020

bonjour à tous

 

red sfr m'a supprimeé au 1er avril 7go de mon abo 20go....j'ai bien 13go de conso sur mon telephone...pourquoi cette suppression non prévue...je ne peux plus teletravailler car je n'ai que mon tel en routeur 4g, c'est donc tres mal venu en cette si difficile periode....personne pour me repondre chez sfr.....quelqun pourrais m'aider,à savoir comment avoir un technicien sfr pour corriger ce bug?

 

merci par avance

 

B

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Avatar de Kevin_N
REDactor
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08 avril 2020

Bonjour @bbazot 

 

Pouvez vous prendre une capture d'écran de votre info conso ?

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