Transférer une eSIM RED

Transformer une carte SIM RED en eSIM RED sur un iPhone

La transformation d'une carte SIM en eSIM est possible uniquement avec les iPhones XS, XS Max, XR ou modèles ultérieurs, et coûte 10 €.

1. Rendez-vous dans les réglages de votre iPhone et appuyez sur« Données cellulaires »,
2. appuyez ensuite sur « Convertir en eSIM »,
3. appuyez sur le bouton Convertir en eSIM, puis validez votre choix,                                                                                                                                                                    
4. appuyez sur le bouton CONTINUER,
5. appuyez sur le bouton COMMANDER pour valider la création d'une eSIM,
6. appuyez sur le bouton PARAMETRER,
7. appuyez sur le bouton OK pour finaliser la configuration.

Une fois votre profil eSIM téléchargé, vous recevez un SMS confirmant son activation. Vous pouvez alors retirer la carte SIM de votre mobile, puis le redémarrez pour bénéficier immédiatement des fonctionnalités eSIM.

Transférer une carte SIM RED d'un iPhone vers un autre iPhone et la transformer en eSIM RED

La transformation d'une carte SIM en eSIM est possible uniquement avec les iPhones XS, XS Max, XR ou modèles ultérieurs, et coûte 10 €.

1. Sur votre autre iPhone compatible eSIM, rendez-vous dans les réglages et appuyez sur « Données cellulaires »,
2. appuyez sur « Activer le forfait cellulaire »,
3. sélectionnez le numéro de téléphone associé à l'eSIM que vous souhaitez charger sur votre autre iPhone, et appuyez sur le bouton Continuer, puis validez votre choix.                                                                                                                               
4. Sur votre iPhone avec carte SIM, confirmez votre choix en appuyant sur « Transférer la eSIM ».
5. Sur votre autre iPhone compatible eSIM, procédez à la commande de votre eSIM,
6. choisissez le numéro de téléphone à configurer,
7. appuyez sur le bouton OK pour terminer la configuration.

Une fois votre profil eSIM téléchargé, vous recevez un e-mail et/ou SMS confirmant son transfert. Vous pouvez alors retirer la carte SIM de votre mobile, puis le redémarrez pour bénéficier immédiatement des fonctionnalités eSIM.

Transférer une eSIM RED d'un iPhone vers un autre iPhone

La transformation d'une carte SIM en eSIM est possible uniquement avec les iPhones XS, XS Max, XR ou modèles ultérieurs.

1. Sur votre nouvel iPhone compatible eSIM, rendez-vous dans les réglages de votre iPhone et appuyez sur la rubrique Données cellulaires,
2. appuyez sur « Activer le forfait cellulaire »,
3. sélectionnez le numéro de téléphone associé à l'eSIM que vous souhaitez charger sur votre téléphone,
4. validez votre choix,
5. confirmez votre choix et poursuivez les étapes du transfert sur votre autre iPhone.                                                                                                                                            
6. Sur votre iPhone avec eSIM à transférer, appuyez sur le lien Transférer la SIM qui s'affiche sur votre écran,
7. appuyez sur le bouton latéral de votre iPhone pour confirmer le transfert,
8. appuyez sur le bouton Continuer puis terminer le transfert sur votre nouvel iPhone.                                                                                                                                          
9. Sur votre nouvel iPhone compatible eSIM, appuyez sur « Transférer le numéro »,
10. choisissez le numéro de téléphone à configurer,
11. appuyez sur le bouton OK pour terminer la configuration.                                             

Une fois votre profil eSIM téléchargé dans votre smartphone, il est actif dans l'immédiat.

Transformer une carte SIM RED en eSIM RED sur un iPad via un QR code

La transformation d'une carte SIM en eSIM coûte 10 €.

1. Rendez-vous dans les réglages de votre iPhone et appuyez sur« Données cellulaires »,
2. appuyez ensuite sur « Ajouter un forfait »,
3. appuyez sur « Utiliser un code QR »,                                                                                                                                                                                                        
4. sélectionnez « Ouvrir Photos »,
5. scannez le QR code avec votre iPad,                                                                                                                                                                                                                    
6. appuyez sur le bouton Continuer.
7. Votre eSIM RED est active.

Une fois votre profil eSIM téléchargé, vous recevez un SMS confirmant son activation. Vous pouvez alors redémarrer votre iPad pour bénéficier immédiatement des fonctionnalités eSIM.

Transformer une carte SIM RED en eSIM RED sur un Samsung

1. Rendez-vous dans les paramètres de votre Samsung et appuyez sur la rubrique Connexions,
2. appuyez sur « Gestionnaire SIM »,
3. sélectionnez la carte SIM à transformer en eSIM,
4. appuyez sur la rubrique Conversion en e-SIM,                                                                                                                                                                                                                                                     
5. appuyez sur « CONTINUER »,
6. appuyez sur « COMMANDER » pour valider la création d'une eSIM,
7. appuyez sur « PARAMETRER »,
8. patientez le temps de la vérification de vos informations, puis appuyez sur le bouton Ajouter.

Un message s'affiche indiquant que votre eSIM est prête à l'utilisation.

Une fois votre profil eSIM téléchargé, vous recevez un SMS confirmant son activation. Vous pouvez alors retirer la carte SIM de votre mobile, puis le redémarrez pour bénéficier immédiatement des fonctionnalités eSIM.

Un problème avec votre eSIM ?

Si vous ne parvenez pas à effectuer un appel ou envoyer un SMS, vous n'avez probablement pas accès à l'Internet mobile. Dans ce cas ou si vous rencontrez un autre problème, contactez le Service Client RED.