Retour à Rejoindre RED

Portabilité du numéro mobile

Vous souhaitez changer d'opérateur ? Obtenez des réponses à vos questions en consultant la page ci-dessous.

Déroulement d'une portabilité

  • La portabilité d'un numéro est la possibilité pour un abonné de conserver son numéro de mobile ou de ligne fixe en cas de changement d'opérateur.
  • Votre ligne REDbySFR sera automatiquement mise en service à la date que vous aurez choisie lors de votre commande. La résiliation de votre ligne chez votre ancien opérateur sera prise en charge par REDbySFR.

 

Points d'attention !

 

  • la portabilité n’est pas possible sur une ligne résiliée ou en cours de résiliation ou suspendue.
  • toute question relative à votre ancienne ligne doit être adressée à l'ancien opérateur

    Obtenir le code RIO

    • Contactez le serveur vocal au 3179 à partir de la ligne mobile ou fixe (depuis la France métropolitaine uniquement) dont vous souhaitez conserver le numéro.

 

Suite à cet appel, vous seront communiqués votre code RIO et votre date de fin d'engagement.

 

  • Une fois votre RIO en poche, il ne vous reste plus qu'à le communiquer à votre nouvel opérateur. Il s'occupera de transférer votre numéro de mobile ou fixe et de résilier votre contrat auprès de votre ancien opérateur.
Cet article vous a-t-il été utile ? Oui Non
8 personnes sur 25 ont trouvé cet article intéressant