Bonjour
@Shash1567,
Bienvenue sur le forum d'entraide entre clients RED.
Normalement, à l'issue de la conversation, vous recevez un questionnaire de satisfaction. Renseignez le. Les remarques sont lues toutes les semaines (c'est ce qu'on nous a expliqué par le passé lors d'une visite dans les locaux de RED).
Bonne journée.
Loïc
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