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Re: Espace Parrainage indisponible

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Bronze

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03 avril 2022

Re: Espace Parrainage indisponible

Idem pour moi depuis plusieurs jours, j'ai ce message

Espace parrainage indisponible - Désolé… Nous avons rencontré un problème technique.
Merci de revenir ultérieurement

Messieurs de RED, pouvez vous corriger rapidement ce bug que l'on puisse de nouveau avoir accès à l'espace parrainage? ( la partie visualisation des filleuils et utilisation des gains)?

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Argent

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04 avril 2022

Re: Espace Parrainage indisponible

Bonjour,

J'ai aussi mon espace parrainage qui est indisponible depuis la semaine dernière, et cela est toujours le cas au 04/04/2022.

A priori d'autres utilisateurs sont dans le même cas que moi.

@L'équipe technique RED, pouvez-vous solutionner ce problème s'il vous plaît ?

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Argent

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04 avril 2022

Re: Espace Parrainage indisponible

Bonjour, je viens de contacter une opératrice technique m'indiqaunt de ré-essayer la semaine prochaine !

@wafer37 a écrit :

bonjour

Je confirme que l'espace parrainage est bloqué pour tout le monde en ce moment depuis quelques jours ( j'ai des amis qui ont le meme pb)

ca affiche : Espace parrainage indisponible - Désolé… Nous avons rencontré un problème technique.
Merci de revenir ultérieurement

Messieurs de RED, pouvez vous corriger rapidement ce bug que l'on puisse de nouveau avoir accès à l'espace parrainage? ( la partie visualisation des filleuils et utilisation des gains)?

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Bronze

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04 avril 2022

Re: Espace Parrainage indisponible

bonjour

toujours pas possible d'accéder à l'espace de parrainage aujourd'hui. Encore bloqué et l'offre se termine ce soir

la réponse de RD

Espace parrainage indisponible

Désolé… Nous avons rencontré un problème technique.
Merci de revenir ultérieurement

Cordialement

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Rhodium

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04 avril 2022

Re: Espace Parrainage indisponible

bonjour

ca refonctionne depuis ce soir!!! j'ai de nouveau accès.

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Electron

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05 avril 2022

Re: Espace Parrainage indisponible

Bonjour quand je souhaite parrainer un proche et clique parrainage cela me renvoie sur la page de suivi de ma commande est que quelqu’un ces comment faire s’il vout plait

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Argent

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05 avril 2022

Re: Espace Parrainage indisponible

@wafer37 a écrit :

bonjour

ca refonctionne depuis ce soir!!! j'ai de nouveau accès.

Bonjour,

En effet je viens de me connecter ce jour à mon espace parainnage qui est de nouveau disponible ;-)

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Solution validée

Onyx

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Solution validée

05 avril 2022

Re: Espace Parrainage indisponible

Bonjour à tous,

Le problème est connu des services RED, et est en cours de résolution.

Il suffit juste de patienter encore un peu.

Cordialement,

Aurélien, REDactor.

Besoin d'aide ? En raison du contexte sanitaire actuel (COVID-19), le service client RED by SFR, reste mobilisé pour répondre en priorité aux demandes les plus urgentes (rupture totale de services), ceci depuis l’application mobile "RED & Moi", rubrique "Aide", ou sur les réseaux sociaux ("Facebook" et "Twitter"). Pour toutes autres demandes, le forum communautaire reste disponible, pour une meilleure orientation.

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