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Espace Parrainage indisponible

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s
Bronze
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17 juin 2021
Solution approuvée

Espace Parrainage indisponible

Bonjour,

 

Je souhaite parrainer un ami mais sur mon espace client, dans la rubrique parrainage, il est noté "espace parrainage indisponible" ce jour, le 17 juin 2021

 

Sauriez vous me dire quand cela sera rétabli ?


Questions résolues
Solution validée
Avatar de Aurélien
REDactor
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Solution validée
05 avril 2022

Re: Espace Parrainage indisponible

Bonjour à tous,

 

Le problème est connu des services RED, et est en cours de résolution.

 

Il suffit juste de patienter encore un peu.

 

Cordialement,

Aurélien, REDactor.


Besoin d'aide ? En raison du contexte sanitaire actuel (COVID-19), le service client RED by SFR, reste mobilisé pour répondre en priorité aux demandes les plus urgentes (rupture totale de services), ceci depuis l’application mobile "RED & Moi", rubrique "Aide", ou sur les réseaux sociaux ("Facebook" et "Twitter"). Pour toutes autres demandes, le forum communautaire reste disponible, pour une meilleure orientation.


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Avatar de Léa
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18 juin 2021

Re : Espace Parrainage indisponible

Bonjour @sglos 


Bienvenue sur le forum d'entraide entre utilisateurs RED by SFR.

Les conseillers de clientèle et les techniciens n'interviennent pas sur le forum. Nous n’avons pas accès à votre compte client.

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Bonne journée.

Léa

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m
Bronze
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06 septembre 2021

Re: Espace Parrainage indisponible

Bonjour 

 

Même problème le 06-09-2021 et quand j'ai un conseiller il me dit que c'est que je n'ai plus de code ou que on code est indisponible.

Bref, 20mn au tel pour rien

g
Argent
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28 septembre 2021

Re: Espace Parrainage indisponible

Normalement tout est rentré dans l'ordre. C'était un bug qui a été corrigé par les équipes techniques

Pensez à partager votre code parrainage Red SFR pour gagner des filleuls ;-)
j
Bronze
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28 septembre 2021 (edité)

Re: Espace Parrainage indisponible

[ modifié ]

Toujours pas d'espace parrainage : https://www.red-by-sfr.fr/mon-espace-client/parrainage.html =>

 

"Proxy Error

The proxy server received an invalid response from an upstream server.
The proxy server could not handle the request GET /mon-espace-client/parrainage.html.

Reason: Error reading from remote server"

 

On ne peut plus parrainer chez sfr?

C'est bien fini?

 

Je veux bien qu'il y ai des soucis techniques mais si ça dure plusieurs mois ce n'est plus uniquement technique dans ce cas là.

M
Electron
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28 septembre 2021

Re: Espace Parrainage indisponible

Bonsoir,

 

Même soucis, j'essaie de parrainer un ami sur RED mais parrainage indisponible, proxy error...

 

o
Bronze
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29 septembre 2021

Re: Espace Parrainage indisponible

Même problème !

Service parrainage indisponible !

Ca ne fait que 2 mois que je suis chez RED, ça arrive souvent cette indisponibilité ? Et ça dure combien de temps généralement ?

 

j
Bronze
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02 octobre 2021 (edité)

Re: Espace Parrainage indisponible

[ modifié ]

Moi j'ai ça un petit "2" :

 

Screenshot 2021-10-02 at 14-55-09 Parrainage RED by SFR.png

 

A la place de ça :

 

invitation.png

 

On me dit que c'est un soucis technique, pourtant j'avais bien un tableau rempli il y a quelques mois...

Je suis le seul dans ce cas ???

F
Bronze
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02 avril 2022

Re: Espace Parrainage indisponible

Bonjour,

l'espace parrainage semble indisponible alors que je souhaite parrainer un ami, merci de votre retour quand au rétablissement du site.

w
Rhodium
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02 avril 2022

Re: Espace Parrainage indisponible

bonjour

Je confirme que l'espace parrainage est bloqué pour tout le monde en ce moment depuis quelques jours ( j'ai des amis qui ont le meme pb)

 

ca affiche : Espace parrainage indisponible - Désolé… Nous avons rencontré un problème technique.
Merci de revenir ultérieurement

 

Messieurs de RED, pouvez vous corriger rapidement ce bug que l'on puisse de nouveau avoir accès à l'espace parrainage? ( la partie visualisation des filleuils et utilisation des gains)?