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Handicap : Comment contacter le service client RED ?Aide

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04 mai 2023

Handicap : Comment contacter le service client RED ?

FAQ et liens utiles

RED accompagne désormais au quotidien les personnes sourdes et malentendantes en leur proposant des services adaptés en partenariat avec DEAFI. 

 

Vous souhaitez contacter le service client ? Choisissez comment communiquer avec un conseiller de la Team RED en utilisant : 

 

  • la Langue des Signes Française (LSF),
  • le Langage Parlé Complété (LPC),
  • le chat où à la Transcription Écrite Simultanée Automatisée.

 

Pour découvrir le service et contacter un conseiller rendez-vous ici : https://red-by-sfr.deafiline.net/.


Le service client est disponible de 9h à 19h du lundi au vendredi et sur l’application mobile DeafiLine sur iOS et Android.

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