Bonjour,

Un jour il faut savoir ce séparer...

Contrat initial de 2008:

Et depuis...

La solution proposée:

"Merci de votre confiance et de votre fidélité."

-> La confiance n'existe plus

-> La fidélité n'a aucune valeur

Dans la foulée, je vais  faire de même pour mon contrat d'Abonnement SFR THD Power

(Abonnement qui a plus de 20 ans, initial Numericable, devenu SFR, les galères ont commencé depuis SFR)

Je suis fatigué de vos méthodes.

Je suis fatigué du nombre d'appels nécessaires au service client pour arrêter ces augmentations non sollicitées.

Un client (fidèle) de perdu, est une goutte d'eau, mais c'est un client fidèle de gagné pour la concurrence.

Je me sent comme soulagé d'un poids avec ma décision.