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Ligne fixe commande initiée étape en cours

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07 août 2022
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Ligne fixe commande initiée étape en cours

FAQ et liens utiles

Bonjour

je n'ai plus accès  à internet. Donc je me connecte à l'appli et au site internet et je vois que ma ligne fixe a un statut de commande non finalisé.

 

pourtant j'ai bien eu internet en Juin et Juillet...

 

je regarde donc mes comptes de plus près. Ma ligne mobile est bien prélevé 8  euros par mois comme attendu : le 23/06 et 22/07. SFR Société Française du Radiot.

 

En revanche, j'ai un prélèvement de SFR FIXE ADSL le 04/07 de 39 euros et le 01/08 de 49,01 euros.

 

J'aimerais donc que vous m'expliquiez ce statut de commande non finalisée et j'aimerais avoir accès aux détails de mes factures ligne fixe.

J'aimerais retrouver accès à internet.

 

merci !

 

Cordialement

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Questions résolues
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Avatar de Kevin
REDactor
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08 août 2022

Re: Ligne fixe commande initiée étape en cours

Bonjour @olivm44 

 

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Avatar de Kevin
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08 août 2022

Re: Ligne fixe commande initiée étape en cours

Bonjour @olivm44 

 

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