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Ne plus recevoir de SMS publicitaire de la part de RED

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j
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26 novembre 2021
Solution approuvée

Ne plus recevoir de SMS publicitaire de la part de RED

Ce jour encore un message publicitaire de RED (Black Friday).

J'ai beau répondre "STOP" au 4321 comme indiqué, ce n'est pas pris en compte.
C'est déjà le 5éme "STOP" que j'envoi au 4321: le 18 août, le 22 septembre, le 7 octobre, le 26 octobre, le 2 novembre.

Et ne comptez pas sur le "conseiller" de RED, il n'arrive déjà pas à comprendre la question !

 

Je pense que changer d'opérateur sera plus efficace.


Questions résolues
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Avatar de Kevin
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27 novembre 2021 (edité)

Re: Ne plus recevoir de SMS publicitaire de la part de RED

[ modifié ]

Bonjour @jdloic 

 

Vous pouvez très facilement gérer vos préférences de contact avec RED notamment sur le démarchage depuis votre espace client.

 

Pour vous aider à le faire j'ai déjà donné la solution sur ce topic : 

 

https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Mon-compte-client/Comment-stopper-le-d%C3%A9marchage-de-RED-by-SFR/m-p/508518

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Avatar de Kevin
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27 novembre 2021 (edité)

Re: Ne plus recevoir de SMS publicitaire de la part de RED

[ modifié ]

Bonjour @jdloic 

 

Vous pouvez très facilement gérer vos préférences de contact avec RED notamment sur le démarchage depuis votre espace client.

 

Pour vous aider à le faire j'ai déjà donné la solution sur ce topic : 

 

https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Mon-compte-client/Comment-stopper-le-d%C3%A9marchage-de-RED-by-SFR/m-p/508518

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j
Bronze
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27 novembre 2021

Re: Ne plus recevoir de SMS publicitaire de la part de RED

Arf, la méthode SFR : Ajouter des nouvelles options et les cocher par défaut, et ne pas tenir compte du "STOP" envoyé au 4321 (comme indiqué sur le SMS).

Avatar de Kevin
REDactor
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27 novembre 2021

Re: Ne plus recevoir de SMS publicitaire de la part de RED

Euh la réponse vous a permise de résoudre votre problème ou pas ?

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