Numéro inconnu qui me demande si mon offre me convient

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Bonsoir,

Depuis quelques jours j'ai un numéro qui m'appelait, le *** EDIT MODÉRATION : Attention, nous vous recommandons de ne pas poster vos informations personnelles sur un forum public ***, j'ai décroché ce soir et apparemment c'était une personne de RED by Sfr qui voulait discuter de mon offre Box et Mobile. Elle a mentionné plusieurs dates qui correspondaient à des changements dans mes contrats, et mentionné mes équipements actuels, est-ce vraiment RED by Sfr ?

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REDactor

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10 mars 2023

Re: Numéro inconnu qui me demande si mon offre me convient

Bonjour @Clemence85,

bienvenue sur le forum d'entraide entre clients RED !

Bon alors, la démarche est surprenante. Effectivement, on reçoit régulièrement des appels de RED, pour passer de l'ADSL à la Fibre, pour souscrire à Netflix + Bouquet famille au prix de l'option Netflix seule, etc.

Mais jusqu'à maintenant, je n'ai eu personne qui appelait pour le fixe ET le mobile.

Si vous avez le moindre doute, ne donnez aucune info personnelle. Ecoutez ce que la personne a à vous racontez, refusez et mettez fin à la conversation. Au moins, ils devraient être quitte de rappeler (contrairement à si vous ne décrochez pas ou raccrochez au nez). Eventuellement, bloquez le numéro.

Personnellement, tant que tout va bien, je ne change rien. Si je veux changer, j'irai moi-même chercher les informations sur le site de l'opérateur, peser les "pour" et les "contre" et prendre la décision à tête reposée plutôt que rapidement lors d'une communication de 5 minutes...

Bonne journée.

Loïc
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