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Piratage de ligne? appels et SMS non émis depuis mon téléphone

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12 septembre 2019

Bonjour,

Je viens de prendre une nouvelle ligne pour ma fille de 11 ans.

Malheureusement après 2/3 jours elle a reçu des dizaines d'appels et de SMS de personnes prétextant ayant été appelées par son numéro.

Je ne comprends pas comment cela est possible.

Que faut il faire et/ou comment peut on prévenir RED pour une action de leur part?

Merci d'avance de votre aide.


Questions résolues
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12 septembre 2019

Bonjour @Neo0 

Seul un conseiller par Tchat peut vous fournir cette aide car il vout faudra demandé le changemement de N°

Allez

ICI

PUIS EN BAS A DROITE

Identifiez-vous avec votre ligne RED pour découvrir les modes de contact disponibles

Et vous aurez un conseiller par TCHAT

Plusieurs autres solutions de contact s’offrent à vous ICI

 

Passé une excellente et bonne journée

Cordialement.

@TONY2540 EXREDactor

Ps: Les conseillers sont là pour vous aider, du lundi au samedi De 8h à 21h (hors jours fériés)

Si mon aide vous a aidé, vous pouvez cliquez sur RESOLU

Cela servira aux autres abonnés Homme heureux

La politesse ne répond aux discours offensants que par le silence.

Ici vous ne trouverez jamais ce que vous ne cherchez pas !

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12 septembre 2019

Bonjour @Neo0 

Seul un conseiller par Tchat peut vous fournir cette aide car il vout faudra demandé le changemement de N°

Allez

ICI

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Passé une excellente et bonne journée

Cordialement.

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12 septembre 2019

Merci pour votre aide.

J'ai accès au tchat. Je vais essayer de résoudre mon problème avec eux.

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12 septembre 2019

A votre service @Neo0 

Passé une excellente et bonne journée

Cordialement.

@TONY2540 EXREDactor

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