Bonjour,

J'aimerais connaître svp la procédure exacte de Migration Ligne Fixe sfr adsl vers Red box adsl.

Je précise que je ne suis plus engagé et que garder mon numéro est une obligation car c'est pour une boutique.

Je vois tout et son contraire sur le forum dont beaucoup de solutions qui n'ont pas été certifié par SFR et d'autres qui ne sont pas en adéquation avec l'article D406-19 du Code des postes et des communications électroniques.

"Secrétaire d’Etat à la Consommation: Réponse ministérielle publiée mardi 21 juin 2016 au Journal officiel de l’Assemblée nationale. Vous pouvez conserver votre numéro de téléphone mobile si vous changez d’opérateur, mais cette portabilité est susceptible d’être refusée si vous prenez un nouveau forfait auprès de la même entreprise. La portabilité « n’impose pas aux opérateurs l’obligation de conserver le numéro lorsque l’abonné déménage sans changer d’opérateur, lorsque l’opérateur réalise une migration de support (exemple : ADSL vers fibre) en accord avec l’abonné ou encore lors d’un changement d’un forfait », écrit Martine Pinville. Toutefois, l’opérateur est fortement incité à « proposer à son abonné la possibilité de maintenir son numéro car, à défaut, il pourrait trouver cette solution chez un […] concurrent »."

J'aimerais une réponse d'un Community Manager RED si possible svp.

Merci

JMD

ps j'ai posté le même message sur le forum SFR