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Téléphone volé

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09 juin 2022
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Téléphone volé

Bonjour

Mon téléphone a été volé, j’ai donc suspendu ma ligne puis commandé une nouvelle carte SIM pour 10€

Je l’ai reçu après 3 jours et je l’ai installé 

Mais impossible de téléphoner ou envoyer de sms car je n’ai pas de réseau malgré toutes les vérifications dans les paramètres 

Impossible d’avoir quelqu’un au téléphone pour résoudre mon problème 

Que faire ?

Merci pour vos retours

 


Questions résolues
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Avatar de Kevin
REDactor
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10 juin 2022

Re: Téléphone volé

Bonjour @Phil3197 vous devez procéder à l'activation de la carte SIM depuis votre espace client : 

 

Offre et mobile > Téléphone > Activer ma carte SIM / eSIM

 

Raccourci : https://www.sfr.fr/routage/activer-ma-carte-sim#sfrclicid=EC_sim_mob_actsim

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Avatar de Kevin
REDactor
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10 juin 2022

Re: Téléphone volé

Bonjour @Phil3197 vous devez procéder à l'activation de la carte SIM depuis votre espace client : 

 

Offre et mobile > Téléphone > Activer ma carte SIM / eSIM

 

Raccourci : https://www.sfr.fr/routage/activer-ma-carte-sim#sfrclicid=EC_sim_mob_actsim

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