J'ai réussi en installant "SFR Repondeur +" (il faut attendre la validation par SMS pour continuer)

Dans les options de "SFR Répondeur +" tu indiques ensuite un nouveau code secret et tu retournes sur la messagerie vocale avec ce code.

Ensuite tu desactives l'option sur la messagerie vocale (#331 de mémoire)

Code oublié comment réinitialiser ? 

Merci

Bonjour pascal77,

J'ai aussi perdu mon code d'accès à mon répondeur.

Comment avez-vous fait pour contacter l'assistance par mail ?

J'ai essayé plusieurs fois, cela me renvoit sur des pages d'explications liées à mon problème mais pas à un formulaire de contact ni à un chatt...

Merci d'avance pour votre réponse.

Les moyens de contact du service client sont présentés ici : https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Je-me-connecte-à-mon-Espace/Contacter-un-conseiller-RED/ta-p/296904?

Bonsoir,

à partir de red et moi, rubrique assistance, nous contacter, contacter un conseiller. Vous exposez le problème.  La team vous envoie un nouveau mot de passe qui vous permet d accéder au répondeur, vous pouvez ensuite le modifier avec un mot de passe de votre choix. Cela a pris en tout 10 minutes. Cordialement

pascal77

Merci pour les réponses. En effet, après avoir trouvé le "chatt" avec un conseiller, mon problème a été résolu rapidement. Merci

Thycoq

Vous avez oublié de stipuler qu'il fallait payer 2€ par mois en option, pour y avoir accès. 

C'est juste honteux. 

Idem, on tourne en boucle. 

Et l'option du code secret à devloquer n'y est pas, donc impossible d'avoir un conseiller clientèle.