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code secret répondeur

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b
Bronze
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18 mai 2018
Solution approuvée

code secret répondeur


Questions résolues
Solution validée
p
Argent
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Solution validée
10 janvier 2019

Re: code secret répondeur

Bonjour,

j ai contacté red par mail via l assistance.

on m a dépanné dans les 5 minutes un m adressant par sms un nouveau code secret.

merci à la team red


t
Bronze
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Superstar 1 +6
16 octobre 2018

RESOLU : code secret répondeur

J'ai réussi en installant "SFR Repondeur +" (il faut attendre la validation par SMS pour continuer)

Dans les options de "SFR Répondeur +" tu indiques ensuite un nouveau code secret et tu retournes sur la messagerie vocale avec ce code.

Ensuite tu desactives l'option sur la messagerie vocale (#331 de mémoire)

p
Argent
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Message 1 +6
08 janvier 2019

Re: code secret répondeur

Code oublié comment réinitialiser ? 

 

Merci

Solution validée
p
Argent
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Solution validée
10 janvier 2019

Re: code secret répondeur

Bonjour,

j ai contacté red par mail via l assistance.

on m a dépanné dans les 5 minutes un m adressant par sms un nouveau code secret.

merci à la team red

m
Bronze
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14 janvier 2019

Re: code secret répondeur

Bonjour pascal77,

J'ai aussi perdu mon code d'accès à mon répondeur.

Comment avez-vous fait pour contacter l'assistance par mail ?

J'ai essayé plusieurs fois, cela me renvoit sur des pages d'explications liées à mon problème mais pas à un formulaire de contact ni à un chatt...

Merci d'avance pour votre réponse.

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Vibranium
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14 janvier 2019

Re: code secret répondeur

p
Argent
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Message 1 +6
14 janvier 2019

Re: code secret répondeur

Bonsoir,

à partir de red et moi, rubrique assistance, nous contacter, contacter un conseiller. Vous exposez le problème.  La team vous envoie un nouveau mot de passe qui vous permet d accéder au répondeur, vous pouvez ensuite le modifier avec un mot de passe de votre choix. Cela a pris en tout 10 minutes. Cordialement

pascal77

m
Bronze
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Post 1 +8
14 janvier 2019

Re: code secret répondeur

Merci pour les réponses. En effet, après avoir trouvé le "chatt" avec un conseiller, mon problème a été résolu rapidement. Merci

Y
Bronze
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Message 1 +7
04 juin 2019 (edité)

code secret répondeur

[ modifié ]

Thycoq

 

Vous avez oublié de stipuler qu'il fallait payer 2€ par mois en option, pour y avoir accès. 

C'est juste honteux. 

Y
Bronze
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Message 1 +7
04 juin 2019

Re: code secret répondeur

Idem, on tourne en boucle. 

Et l'option du code secret à devloquer n'y est pas, donc impossible d'avoir un conseiller clientèle.